公司新聞

2020年是山西紅心管家物業服務股份有限公司規范化提升年。公司實行管理者目標責任承諾制，夯實服務的標準化和流程化，創新管理的數字化和智能化，推行奮斗者持股激勵，實現企業的規范化運作。按照公司部署，汾陽醫院門診樓項目處立即行動起來，根據全年工作目標，結合工作實際對目標進行具體的細化分解，分解到人，并制定了完成目標的措施和期限，從而實現了全體員工“人人肩上有指標，部門目標大家挑”。

為了將此項工作落到實處，3月11號下午，項目處主管王翠萍帶領由員工代表組成的自查小組，對所服務區域的門診樓和美式樓的保潔質量進行了自查。自查以保潔員日常工作績效考核表為標準，采用目視與手檢的方法，重點對員工的儀容儀表、現場管理、細節死角的衛生等方面進行了認真檢查。對自查過程中發現的問題逐一記錄下來作為績效考核的依據。

自查結束后，項目處召開員工總結反饋會，主管王翠萍結合本次自查中發現的問題與員工進行了深入溝通交流，指出存在的問題，提出改進要求，形成了提升服務質量的整體共識。

實行目標管理績效考核，把項目處的目標細化，任務分解到人頭，可以讓每個員工方向明、目標清、站位準，充分發揮績效考核引領和激勵作用，利用完成任務，達成目標的成就感來調動員工的積極性，必將會促進項目處服務質量的進一步提升。