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2021年9月18日,山西呂能公司辦公樓停水,這可急壞了給為該公司提供保潔服務的紅心管家員工們。面對樓道里衛生間因無水沖廁所散發的陣陣臭味,大家一時不知道怎么辦才好。
員工馬上把情況向主管做了匯報,主管向維修人員了解到,因暖氣管道維修需要停水一天半。這種特殊情況,不僅是對項目處應急能力的考驗,也是對物業服務水平的檢驗。
主管把全體員工召集起來,決定用水桶從外邊提水沖洗便池。秩序員和保潔員立刻行動起來,發揚“一不怕苦,二不怕累”的精神,團結協作,互相配合。
一桶一桶的水提上來,一層一層的衛生間被清洗干凈,樓道里難聞的氣味消失了,辦公樓恢復了往日正常的秩序,紅心人臉上洋溢著勝利的喜悅。
下班了,拖著疲憊的身軀,帶著困意員工們踏上返家的路途,秩序維護員也回到了他心愛的工作崗位繼續工作。這就是物業人,沒有轟轟烈烈的事跡,有的卻是默默的奉獻與堅守。
物業人就是在一線默默付出的人,“紅心物業,心窩窩的服務”不僅僅是一句口號,更是平日點點滴滴日常服務的積累!